Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng fb368

1. Phạm vi áp dụng

Các Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng giải trí trực tuyến fb368 (sau đây gọi là "Chúng tôi", "Nền tảng" hoặc "fb368") và bất kỳ cá nhân nào (sau đây gọi là "Người chơi", "Bạn") đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do fb368 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: bắn cá arcade, bài Liêng, cá cược Quần Vợt, Đá Gà trực tiếp, Nổ Hũ và Casino live.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam truy cập nền tảng fb368 thông qua trình duyệt web hoặc bất kỳ phương tiện truy cập hợp lệ nào khác. Bạn có trách nhiệm kiểm tra và tuân thủ luật pháp địa phương áp dụng tại khu vực bạn sinh sống trước khi sử dụng dịch vụ.

---

2. Điều kiện tham gia

Để được phép sử dụng dịch vụ tại fb368, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. fb368 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định. Người chơi đang trong trạng thái bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi không được phép đăng ký.
• Không thuộc diện bị cấm sử dụng dịch vụ theo bất kỳ quyết định nội bộ nào của fb368, bao gồm các tài khoản đã bị chấm dứt trước đó vì vi phạm quy định.
• Tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh hoặc đại diện cho bên thứ ba khi đặt cược.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.

---

3. Tài khoản người dùng

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi Người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại fb368. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc thu hồi toàn bộ số dư và khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.

3.2 Bảo mật tài khoản

Người chơi có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu. fb368 sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc Người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, Người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của fb368 qua kênh live chat 24/7.

3.3 Thông tin tài khoản

Người chơi cam kết cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác bao gồm họ tên, ngày sinh và thông tin liên lạc. Thông tin này được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và ngăn chặn gian lận. fb368 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh bất cứ lúc nào.

---

4. Quy tắc cá cược

Tất cả các lệnh đặt cược được thực hiện và xác nhận trên nền tảng fb368 đều có giá trị pháp lý ràng buộc. Sau khi lệnh cá cược đã được hệ thống ghi nhận thành công, Người chơi không thể hủy, sửa đổi hoặc rút lại lệnh đó dưới bất kỳ lý do nào.

• Kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu từ nguồn thông tin chính thống mà fb368 sử dụng. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các nguồn, fb368 có toàn quyền quyết định cuối cùng.
• fb368 bảo lưu quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả cá cược nếu phát hiện lỗi kỹ thuật nghiêm trọng, dữ liệu không chính xác từ nhà cung cấp hoặc hành vi gian lận có thể xác minh được.
• Hạn mức cá cược tối thiểu và tối đa được hiển thị trực tiếp trên giao diện từng trò chơi và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
• fb368 có quyền giới hạn hoặc từ chối bất kỳ lệnh cá cược nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong các trường hợp nghi ngờ thao túng hoặc lợi dụng lỗ hổng hệ thống.

---

5. Nạp tiền & Rút tiền

5.1 Nạp tiền

fb368 hỗ trợ nạp tiền thông qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác. Số tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản sau khi giao dịch được xác nhận thành công bởi hệ thống xử lý thanh toán.

5.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý khi Người chơi đã hoàn tất quy trình xác minh danh tính. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và thời điểm yêu cầu trong ngày. fb368 bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi phê duyệt rút tiền nhằm tuân thủ quy trình phòng chống rửa tiền.

5.3 Điều kiện chung về giao dịch

• Tất cả giao dịch tài chính phải được thực hiện bởi chính chủ tài khoản. Việc sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để nạp/rút tiền là vi phạm nghiêm trọng.
• Số tiền nạp vào tài khoản chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí trên nền tảng fb368, không được chuyển đổi sang tiền mặt hoặc chuyển nhượng cho tài khoản khác nếu chưa đáp ứng điều kiện quy định.
• fb368 không thu phí xử lý giao dịch từ phía Người chơi, tuy nhiên ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.
• Mọi giao dịch đáng ngờ có thể bị tạm giữ để điều tra. fb368 sẽ thông báo cho Người chơi trong thời gian sớm nhất có thể.

---

6. Chương trình khuyến mãi

fb368 định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền, thưởng nạp lần đầu và các ưu đãi đặc biệt khác. Mỗi chương trình có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Tất cả tiền thưởng từ khuyến mãi đều đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người chơi phải đáp ứng đủ yêu cầu này trước khi có thể rút tiền thưởng.
• fb368 nghiêm cấm việc lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, cá cược hai chiều (arbitrage betting), hoặc sử dụng phần mềm tự động.
• fb368 có quyền thu hồi tiền thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện bất kỳ hành vi lạm dụng nào, kể cả sau khi đã thanh toán.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước.
• Mỗi Người chơi chỉ được tham gia một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác được nêu rõ.

---

7. Hành vi bị cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng fb368. Người chơi vi phạm có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn và mất toàn bộ số dư:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào can thiệp vào quá trình cá cược.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính. Người chơi có nghĩa vụ báo cáo ngay khi phát hiện lỗi hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng fb368 cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Chia sẻ, bán hoặc cho người khác mượn tài khoản của mình.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trên nền tảng fb368.
• Thực hiện các hành vi cố ý làm gián đoạn hoạt động bình thường của hệ thống, bao gồm tấn công DDoS hoặc các hình thức tấn công mạng khác.

---

8. Bảo mật thông tin

fb368 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Người chơi theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Thông tin thu thập được sử dụng để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được trình bày đầy đủ trong Chính sách bảo mật của fb368.

fb368 sử dụng công nghệ mã hóa SSL/TLS để bảo vệ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của Người chơi và máy chủ. Thông tin thanh toán được xử lý qua cổng thanh toán an toàn và không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống của fb368.

---

9. Giới hạn trách nhiệm

fb368 nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động ổn định và liên tục. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc luôn có sẵn. Dịch vụ được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available).

• fb368 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất điện, sự cố mạng, thiên tai hoặc hành động của bên thứ ba.
• fb368 không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của fb368 đối với Người chơi không vượt quá tổng số tiền mà Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

---

10. Chấm dứt tài khoản

fb368 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của Người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính sau khi được yêu cầu.
• Tham gia các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc bị cơ quan có thẩm quyền yêu cầu.
• Theo yêu cầu tự nguyện của chính Người chơi (tự khóa tài khoản vì lý do cá nhân hoặc chơi có trách nhiệm).

Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, số dư còn lại có thể bị thu hồi. Trong trường hợp chấm dứt tự nguyện hoặc do lý do kỹ thuật không phải lỗi của Người chơi, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xử lý xong thủ tục xác minh.

---

11. Thay đổi điều khoản

fb368 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngaykhi được đăng tải trên nền tảng fb368. Ngày cập nhật mới nhất sẽ được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Người chơi đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn xử lý tài khoản.

fb368 khuyến khích Người chơi thường xuyên xem lại trang Điều khoản & Điều kiện để cập nhật các thay đổi mới nhất. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi Người chơi, fb368 sẽ cố gắng thông báo qua các kênh liên lạc đã đăng ký.

---

12. Liên hệ & Hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và giao dịch, Người chơi có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của fb368 qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng fb368.
• Zalo hỗ trợ: Hỗ trợ qua Zalo 24/7 cho mọi thắc mắc về tài khoản và giao dịch.
• Email: [email protected] — thời gian phản hồi thông thường trong vòng 24 giờ làm việc.

fb368 cam kết xử lý mọi khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian ngắn nhất có thể. Người chơi luôn được đối xử với thái độ tôn trọng và chuyên nghiệp.